Veelgestelde vragen
Wat is uw retourbeleid?
Wij bieden een 30 dagen probleemloos retourbeleid . Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, neem dan gewoon contact met ons op om een retourzending of omruiling te starten. Artikelen moeten ongebruikt zijn, met aangehechte labels en in de originele verpakking .
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay . Ons afrekenproces is veilig en gecodeerd om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens beschermd zijn.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren , neem dan binnen 12 uur na het plaatsen contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Verzenden jullie internationaal?
Ja , we verzenden naar veel landen wereldwijd. Verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen worden berekend bij het afrekenen.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt . Verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste klanten ontvangen hun bestellingen binnen 5-7 werkdagen . Versnelde verzendopties zijn ook beschikbaar bij het afrekenen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja! Wij bieden gratis standaard verzending op alle bestellingen. Voor expreslevering kunnen extra kosten van toepassing zijn en deze worden berekend bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail . U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen op onze website of rechtstreeks op de website van de vervoerder.